FAQ
Pourquoi un Travel Planner ?
Vous ne serez pas seul !
Profitez de mes 15 ans d'expérience dans le secteur touristique, un accompagnement à votre écoute, et à chaque étape, pour une organisation sereine.
Vous économiserez un temps précieux !
Je recherche, compare, organise, vous choisissez. Profitez du plaisir de préparer votre voyage, sans perdre des heures dans les recherches.
Vous bénéficierez d'un carnet de voyage !
L'ensemble de votre séjour regroupé dans un seul document ! Réservations, astuces et rappels utiles.
Comment ça se passe ?
Trouver la formule adaptée à vos besoins
Lors d'un premier échange gratuit, nous définissons ensemble la formule qui correspond le mieux à vos envies.
Etablir un voyage sur mesure
Vivez une véritable expérience immersive grâce à des conseils personnalisés et des recommandations qui rendent votre séjour unique.
Recevoir votre carnet de voyage
Quelques jours avant votre départ, vous recevez votre carnet de route personnalisé. Il vous accompagne tout au long de votre séjour pour que vous profitiez pleinement.
Des questions sur les services ?
Oui ! Ma spécialisation va aux parcs à thème à travers le monde mais je peux bien entendu vous accompagner sur d'autres projets (visite du Japon, séjour détente à Majorque... ou toute autre demande). Lors du 1er rendez-vous, nous déterminerons ensemble l'accompagnement que je peux apporter à votre projet.
Cela dépend de votre type de voyage et de la formule.
Visio/Appel d'une heure pour poser des questions :
Minimum 72h avant. Cependant, un créneau ne sera pas forcément disponible dans les 72h et la demande peut être refusée. Le créneau ne sera réservé qu'après réception du paiement.
Découverte Express Europe :
Si vous souhaitez un itinéraire d'une journée au Puy du Fou ou au Futuroscope, le délai de préparation est plus court. Comptez cependant minimum 1 semaine avant votre séjour. La demande reste également soumise à mes disponibilités.
Formules "Petit Coup de Main" / "Prêt à décoller" / "De A à Z" :
Ces formules concernent des voyages souvent plus lointains et demandent une plus grande organisation. Merci de me contacter au minimum 2 mois avant votre séjour.
Il est normal de vouloir être rassuré et accompagné y compris durant le séjour. Si tel est votre cas, vous pouvez me contacter par email. Je ferai de mon mieux pour vous répondre sur les horaires d'ouverture de De Rêves en Réalités.
Des questions sur le paiement ?
Oui. Dans ce cas, merci d'en formuler la demande avant signature du devis. Ainsi, un premier virement de 180 € sera demandé dès la signature du devis. Le solde pourra se faire le mois suivant si le séjour est prévu à plus de 2 mois à compter de la date de signature.
Paiements par virement bancaire.
Pour les séjours débutant plus de 2 mois après date de signature du devis :
Pour toute annulation jusqu'à 48h après le 1er rendez-vous, remboursement du montant versé moins 50 € (dédommagement du temps du 1er rendez-vous). Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Pour les séjours débutant moins de 2 mois après date de signature du devis :
Les recherches devant débuter au plus vite pour répondre à la demande de séjour, aucun remboursement ne pourra être accordé.
Appel / Visio 1h :
Aucun remboursement.